MSTS Tolls obtient la Certification ISO 9001:2015

Le système de gestion de la qualité de la société souligne l’engagement envers des solutions de haute qualité et des communications efficaces

RIJSWIJK, Pays-Bas, 9 janvier, 2019 – MSTS Tolls, premier fournisseur européen de solutions de paiement de péage et distributeur agréé d’Eurovignettes, a annoncé aujourd’hui avoir obtenu la certification ISO 9001: 2015 pour son système de gestion de la qualité (QMS). MSTS Tolls a reçu la certification de DNV GL, une société mondiale d’assurance de la qualité et de gestion des risques, en reconnaissance de la capacité de son système de gestion de la qualité de toujours répondre aux exigences des clients et de réglementation.

Les processus et procédures QMS formalisés de MSTS Tolls, fondés sur le cycle PDCA (Planifier, Développer, Contrôler, Agir), permettent de s’assurer que la société répond aux exigences de ses parties prenantes et de ses clients tout en améliorant constamment son efficacité commerciale. La satisfaction du client étant l’objectif principal, MSTS Tolls a poursuivi la certification ISO 9001: 2015 dans le cadre de son engagement permanent à fournir des solutions et des services innovants et de la plus haute qualité.

L’obtention de la certification ISO 9001: 2015 est un processus laborieux et chronophage. MSTS Tolls a pu obtenir la certification convoitée en seulement six mois.

« Nous sommes ravis d’avoir atteint cette performance mondialement reconnue qui envoie un message fort à nos clients et nos clients potentiels selon lequel nous agissons comme il convient », a déclaré Inez Berkhof, vice-présidente EMEA de MSTS. « L’engagement de notre direction et de nos employés, associé à notre système de gestion de la qualité efficace, a permis d’accélérer notre certification. »

Après avoir terminé son audit externe, DNV GL a souligné la communication et le travail d’équipe efficaces de MSTS Tolls, de l’organisation de réunions de cadres avec divers départements à la mise à disposition d’informations opportunes et pertinentes à ses clients. Le fort engagement de la société à tous les niveaux des employés a montré à DNV GL que MSTS Tolls valorisait une communication forte et efficace entre ses propres départements et ses clients.

À PROPOS DE MSTS

MSTS est une société de technologie financière qui travaille dans le monde entier avec des entreprises B2B dans les domaines du transport, de la fabrication, de la vente au détail et du commerce électronique. Le Crédit MSTS comme solution de service accélère les échanges commerciaux en rationalisant les paiements et les processus A/R. Pour le compte de ses clients, MSTS traite 5 milliards de dollars de transactions par an et collecte 370 millions de dollars par mois. MSTS, filiale détenue à 100 % par World Fuel Services Corporation, est forte de 40 ans d’expérience dans la souscription d’activités de crédit et facilite les transactions pour ses clients dans plus de 190 pays et territoires. Pour plus d’informations, visitez le site Web www.msts.com.

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