Wat te doen als de TIS-PL, ViAxxes, Multi Toll Box defect is?

Wat te doen als de TIS-PL, ViAxxes, Multi Toll Box defect is?
Uw tolkastje is stuk tijdens een rit in Frankrijk wat kunt u doen?
In het geval dat de Franse box (TIS-PL, ViAxxes of Multi Toll Box) van een chauffeur defect raakt dan blijft de box altijd een geldig betaalmiddel om de Franse tol te betalen.
Wat moet uw chauffeur op dat moment doen?
  1. Altijd langs een bemand tolhuisje rijden en de box overhandigen om de tol te voldoen. De medewerker is verplicht het nummer te scannen of handmatig in te voeren.
  2. Zo snel mogelijk het defect doorgeven aan Multi Service Tolls zodat wij direct een vervangend tolkastje kunnen aanvragen

De medewerker van het tolstation weigert?
Als men weigert om dit te doen dan adviseren wij de chauffeur om de naam van het tolstation te noteren. Vervolgens zal Multi Service Tolls een klacht bij AXXES indienen.

Posted in: Geen onderdeel van een categorie

Leave a Comment (0) ↓