Często zadawane pytania

Jak mogę zalogować się do portalu MyMST?

Wejdź na stronę msettt.multiservice.com. Dodanie tego adresu URL do „ulubionych” pozwala na łatwiejszy dostęp w przyszłości.

W jaki sposób mogę zmienić nazwę firmy?

Jeśli chcesz zmienić nazwę firmy w naszym systemie prześlij nam wiadomość z nowymi danymi na właściwy adres FleetServiceTeam. Informacje te zostaną przez nas sprawdzone i po zatwierdzeniu Twojej prośby otrzymasz automatycznie wiadomość.

Gdzie mogę przesyłać pytania dotyczące faktury?

Pytania możesz przesłać na adres  finance@mststolls.com; w wiadomości podaj odpowiedni numer faktury. 

W jaki sposób mogę zgłosić usterkę?

Usterki należy zgłaszać telefonicznie do naszego Działu Obsługi Klienta. Jego pracownicy mogą udzielić natychmiastowej pomocy. Numer telefonu do Działu Obługi Klienta to +31 70 3199 000.

Co powinienem zrobić, jeśli zgubiłem dane do logowania do portalu MyMST?

Ze względu na kwestie prywatności, dane do logowania (nazwa użytkownika oraz/lub hasło) nie są podawane telefonicznie. Sugerujemy przesłanie wiadomości mailowej na właściwy adres FleetServiceTeam w celu uzyskania nowych danych, które zostaną przesłane do Ciebie pocztą elektroniczną.

Co jeśli na tej stronie nie znalazłem odpowiedzi na moje pytania?

W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta, który jest dostępny codziennie w godzinach od 8.00 do 17.00 pod numerem telefonu: +31 70 3199 000.